اتيكيت حديث التليفون

حوار التليفون القصد منه هو تقليل تكاليف المواصلات و اختصار زمن الوصول للفرد و المقابلات العامة وأداء المقصود بايجاز

و لو كان في ذلك تحية أو تهنئة أو استفسار

وهي أيضا مهارة و كل كلمة تترك أثرا اما ايجابيا أو سلبيا على الطرفين

راعي هذه الآداب

cellphone(3)

 

 

عند الحوار

توقف عن التدخين أو مضغ الطعام

أو شرب الماء أو العصير

فذلك يغير من نبرة الصوت و يشعر الطرف الآخر  بعدم الاكتراث بحديثه

ضع كوب من الماء جوارك اذا كان عملك يتطلب كثير من المكالمات فتجنب جفاف الحلق

تحدث ببطء و تأني

 وحددمخارج الألفاظ و انطق الحروف نطقا سليما

لقب محدثك يا سيد ، حضرتك، ياأفندم ، يا شيخ ، سيدتي الفاضلة

دكتور

استاذ

صديقى العزيز

 الاخ العزيز

Barack_Obama_talks_on_the_phone_2009-05-06لا تقاطع محدثك

حافظ على اجاباتك قصيرة

اشكر محدثك لانه مهتم وانه بادر بالرد عليك و منك من وقته

م

Published by Dr.Adel Serag

Dr. Adel Serag is a senior consultant psychiatrist , working clinical psychiatry over 30 years.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *