حديث التليفون أصول و فنون

اتيكيت حديث التليفون

حوار التليفون القصد منه هو تقليل تكاليف المواصلات و اختصار زمن الوصول للفرد و المقابلات العامة وأداء المقصود بايجاز

و لو كان في ذلك تحية أو تهنئة أو استفسار

وهي أيضا مهارة و كل كلمة تترك أثرا اما ايجابيا أو سلبيا على الطرفين

راعي هذه الآداب

 

 

عند الحوار

توقف عن التدخين أو مضغ الطعام

أو شرب الماء أو العصير

فذلك يغير من نبرة الصوت و يشعر الطرف الآخر  بعدم الاكتراث بحديثه

ضع كوب من الماء جوارك اذا كان عملك يتطلب كثير من المكالمات فتجنب جفاف الحلق

تحدث ببطء و تأني

 وحددمخارج الألفاظ و انطق الحروف نطقا سليما

لقب محدثك يا سيد ، حضرتك، ياأفندم ، يا شيخ ، سيدتي الفاضلة

دكتور

استاذ

صديقى العزيز

 الاخ العزيز

لا تقاطع محدثك

حافظ على اجاباتك قصيرة

اشكر محدثك لانه مهتم وانه بادر بالرد عليك و منك من وقته

م