اتيكيت حديث التليفون حوار التليفون القصد منه هو تقليل تكاليف المواصلات و اختصار زمن الوصول للفرد و المقابلات العامة وأداء المقصود بايجاز و لو كان في ذلك تحية أو تهنئة أو استفسار وهي أيضا مهارة و كل كلمة تترك أثرا اما ايجابيا أو سلبيا على الطرفين راعي هذه الآداب عند الحوار توقف عن […]